西洞庭公安:病床邊的“最美跪姿”
2025-03-31 12:50:29
來源:湖南法治報 | 編輯:周萌 | 作者:何燕 | 點(diǎn)擊量:8064
湖南法治報訊(通訊員 李新龍)
3月27日9時許,西洞庭管理區(qū)居民黑先生來到區(qū)公安分局為民服務(wù)中心求助,稱自己弟弟身患癌癥、癱瘓在床,身份證損壞了,無法親自前往窗口辦理,十分著急。
窗口工作人員了解情況后,核查發(fā)現(xiàn)黑先生弟弟現(xiàn)在相貌與身份證上的照片已有較大差異,為盡快解決黑先生弟弟的難題,工作人員立即開展“上門辦證”服務(wù),來到黑先生弟弟家中辦理身份證,工作人員半跪著反復(fù)耐心調(diào)整拍攝角度,輕輕握著黑先生弟弟手指在儀器上捺印指紋,在家完成身份證辦理信息采集全流程。
工作人員上門采集信息
采集完信息后,工作人員告知黑先生待身份證制作完成,會第一時間送證上門,如有其他需要,可以隨時聯(lián)系窗口。
“沒想到一提出問題,你們就迅速反應(yīng)、上門辦證,解決了我們的難題,真的太感謝啦!”解決難題的黑先生激動不已,面對工作人員的熱心幫助,連連道謝。
一直以來,西洞庭公安分局為民服務(wù)中心始終將群眾的需求放在首位,不斷優(yōu)化豐富服務(wù)舉措,為行動不便的群眾提供上門辦證等貼心服務(wù),實現(xiàn)了警察“多跑腿”、群眾“少跑路”、窗口“向前移”、服務(wù)“零距離”,真正把暖心服務(wù)做到老百姓的心坎上,贏得了轄區(qū)群眾的一致好評。
責(zé)編:周萌
一審:周芝華
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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